Как выбрать рекламное агентство

Как выбрать рекламное агентство

Приветствую вас, уважаемые читатели. С вами Юлия Марзан. Продолжим разговор о разработке рекламной кампании для продвижения вашего товара или услуги.

После того, как вы приняли решение привлечь для этого сторонних специалистов, вам необходимо выбрать рекламное агентство, которое наилучшим образом решит поставленную задачу.

На рынке вы можете встретить множество предложений от компаний, оказывающих рекламные услуги. Важно не растеряться, и выбрать рекламное агентство, которое сможет максимально эффективно организовать рекламную деятельность вашей компании.

Существует несколько аспектов, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Кроме того, нужно знать и понимать основные направления взаимодействия рекламодателя и рекламного агентства. Об этом мы и поговорим.

Что лучше: создать собственную рекламную службу или сотрудничать с рекламным агентством?

Практически все компании на определенном этапе своего развития вынуждены принять непростое решение – создать собственную рекламную службу, расширить уже существующую или воспользоваться услугами рекламного агентства.

Если компания небольшая, создавать рекламную службу нецелесообразно. Другое дело, если речь идет о крупной компании с филиалами по всей стране. Так или иначе, совсем отказаться от услуг рекламных агентств вряд ли получится.

Допустим, вам необходимо разработать макет рекламы, дизайн для визитной карточки и логотип компании. Оценив свои силы, творческий потенциал сотрудников, конкуренцию на рынке и сроки выполнения работ, вы наверняка примите решение доверить эту работу профессионалам.

Услуги, которые оказывает рекламное агентство, позволят вам и вашим сотрудникам сэкономить время и силы, а изготовленные профессионалами рекламные материалы будут способствовать укреплению позиций вашей компании на рынке.

Кроме того, даже в крупных компаниях бывают ситуации, когда требуется в короткие сроки поместить рекламу в престижном отраслевом журнале.

Как правило, рекламные площади в таких изданиях раскупаются на несколько месяцев вперед, и купить их за 2 – 3 дня до выхода газеты просто нереально. Иногда за срочную публикацию редакция может сделать большую наценку.

Если же вы обратитесь в рекламное агентство, скорее всего, вам предоставят возможность поместить рекламу в нужном издании в желаемые сроки и по приемлемой цене.

При сотрудничестве с рекламным агентством вы сможете быстро реагировать на обстановку, а также извлекать выгоду из сложившейся на рынке ситуации. Кроме того, специалисты рекламного агентства могут иметь большой опыт работы с вашими товарами и услугами, а значит, могут оказать положительное влияние на успех рекламной кампании.

При работе с рекламным агентством следует иметь в виду, что среди его клиентов могут быть и ваши конкуренты. Хотя некоторые агентства не берутся за работу, если товары или услуги нового заказчика напрямую конкурируют с товарами или услугами существующего клиента.

Этапы поиска рекламного агентства

Перед поиском рекламного агентства, с которым вы хотите сотрудничать, нужно понять, какую работу вы хотите поручить специалистам агентства, и сколько вы готовы заплатить за ее выполнение. Когда вы это поймете, то сможете определиться с выбором того или иного рекламного агентства.

Также нужно обратить внимание на его специализацию. Например, может оказаться, что одну или несколько необходимых для разработки рекламы функций уже выполняет сотрудник вашей компании. Анализ маркетинговой среды, деятельности конкурентов, состояния рынка и потребностей потребителей обычно выполняет штатный маркетолог или специалисты отдела маркетинга.

Макет рекламы может разработать дизайнер, приглашенный на условиях почасовой оплаты труда, а размещение заказов, передачу макетов и решение транспортных вопросов можно вменить в обязанности секретарю или офис-менеджеру. Вам понадобится только решить вопрос с размещением уже готовых рекламных материалов и найти агентство, которое специализируется именно на решении этой задачи.

Если вы решили не экономить и воспользоваться услугами профессионалов, которые могут решить любые, даже самые сложные задачи, связанные с разработкой и размещением рекламы, стоит обратиться в рекламное агентство, оказывающее полный цикл услуг.

Сумма денег, которую вы планируете потратить на разработку и проведение рекламной кампании, обычно согласовывается до момента назначения того или иного агентства рекламным представителем вашей компании.

Кроме того, рекламное агентство – коммерческая организация, которая должна поддерживать свое существование и обеспечивать процветание.

Одним словом, не жадничайте. Вложения в рекламу, изготовленную высококлассными специалистами, обязательно окупятся. С другой стороны, принимая подобные решения нужно тщательно взвешивать все «за» и «против» и изучить все обстоятельства.

Итак, рекламное агентство разработает рекламу и поможет вам сэкономить время и деньги.

Крупные компании обычно сотрудничают с крупными рекламными агентствами полного цикла. Для небольшого предприятия больше подойдет небольшое агентство или консультант по рекламе.

При выборе рекламного агентства нужно иметь в виду, что не все агентства отвечают за эффективность средств и видов рекламы, которые предлагают использовать при проведении рекламной кампании. Бывают случаи, когда агентства обещают оказать полный комплекс рекламных услуг, не имея для этого ни технических, ни кадровых возможностей.

Чтобы избежать подобных ситуаций, менеджер по рекламе должен не только постоянно курировать вопросы рекламы в организации, четко представлять цели и задачи запланированной рекламной кампании, но и заниматься поиском именно того рекламного агентства, которое сможет решить поставленные перед ним задачи.

Поиск подходящего рекламного агентства потребует времени и усилий, но в итоге вы получите значительные преимущества.

Вы сможете неоднократно обращаться в выбранное агентство, рекомендовать его коллегам и партнерам с полной уверенностью в качестве предоставляемых им услуг.

Даже если вы решите сменить сферу деятельности, установленные деловые контакты могут понадобиться на другом месте работы.

С чего начать поиск рекламного агентства?

Сначала составьте перечень возможных претендентов и установите с ними первичный контакт. В первую очередь выбирайте агентства, которые расположены не слишком далеко от офиса вашей компании. При поиске используйте несколько каналов информации:

• друзей, коллег, деловых партнеров;
• рекламные объявления в прессе;
• справочники предприятий региона;
• сеть Интернет.

Остановимся на возможностях использования сети Интернет для поиска подходящего рекламного агентства более подробно. В современных условиях любая компания, и рекламные агентства в том числе, имеют представительства во Всемирной паутине. Именно на сайте можно получить первое впечатление о компании, посмотреть портфолио и задать интересующие вопросы.

Просматривая сайты, обратите внимание на дизайн, стиль оформления, информативность представленного материала и выпишите адреса и телефоны заинтересовавших вас агентств.

Таким образом, используя все возможные каналы информации, вы составите предварительный список рекламных агентств. При ближайшем рассмотрении большинство из них по разным причинам отсеются. Некоторые могут быть далеко расположены от офиса вашей компании, другие предложат слишком экстравагантные дизайнерские решения, неприемлемые для рекламы консервативной компании.

В конечном итоге у вас в списке останется около 5 рекламных агентств, с которыми мы будем работать дальше. Самое время узнать ценовую политику рекламных агентств из списка. Обзвоните кандидатов и попросите пригласить к телефону менеджера по работе с клиентами. Если на вашу просьбу откликаются быстро и с энтузиазмом, отметьте это для себя.

Уточните цены на оказываемые услуги. Будьте готовы к тому, что точных цен вам не назовут, так как на их формирование влияет множество факторов. Если менеджер агентства затрудняется ответить на вопрос о ценах, стоит продолжить поиски.

В телефонном разговоре опишите свою компанию, назовите примерную сумму рекламного бюджета и выясните, что вам могут предложить. По результатам переговоров примите решение о целесообразности сотрудничества с конкретным агентством.

После телефонных разговоров список агентств – претендентов на дальнейшее сотрудничество вновь сократится. Теперь нужно лично посетить оставшиеся рекламные агентства и познакомиться с ними лично. О визите в рекламное агентство мы поговорим в следующей статье.

Сохранить

Источник: https://prodawez.ru/reclama/reklamnie-agentstva/kak-vybrat-reklamnoe-agentstvo.html

Как правильно выбрать рекламное агентство

В прошлых статьях мы рассматривали особенности:

— Составления маркетингового плана;

— Организации рекламы грузоперевозчика;

— Продвижения товара с помощью прямых продаж.

Сегодня мы поговорим о том, как правильно выбрать рекламное агентство для организации рекламной кампании ваших услуг.

И если вам нужно разработать дизайн какого-либо проекта, но вы не уверены в своих силах и решаете обратиться к профессионалам – рекламному агентству.

Очень часто менеджеры по рекламе, прибегнув к помощи рекламного агентства, обнаруживают, что могли бы справиться с поставленной задачей намного лучше. Возникает недовольство рекламным агентством и самим собой.

Как правильно выбрать рекламное агентство, чтобы потом не жалеть о своем решении, вы узнаете в нашей статье.

Выбор рекламного агентства

К выбору рекламного агентства нужно отнестись как можно серьезнее. Будьте готовы к тому, что на поиски хорошего рекламного агентства у вас уйдет огромное количество времени. Однако, услугами компании, которая произведет на вас положительное впечатление, грамотно выполнит свою работу, вы сможете сотрудничать на протяжении долгих лет.

Если вы будете довольны результатом совместной работы, сможете рекомендовать рекламное агентство своим друзьям, партнерам по бизнесу. Потеряв работу менеджера по рекламе, получив повышение, открыв свой собственный бизнес, у вас уже будут контакты с прекрасным рекламным агентством, которое поможет увеличить ваш доход и популярность ваших товаров и услуг.

Поэтому следует сразу осознать значение процесса поиска, и хорошо потрудиться.

Инструкция по поиску рекламного агентства

Конечно, любой современный человек все, что ему нужно, начинает искать в интернете. И поиск рекламного агентства не исключение. Обязательно узнайте, какие рекламные агентства наиболее популярны у своих знакомых, воспользуйтесь рекомендациями разнообразных форумов и рейтингов.

Так отобрав десятку, двадцатку самых лучших агентств, начинайте просматривать их сайты. Утверждение о том, что у любой хорошей компании есть свой сайт, остается верным на протяжении существования Интернета.

Это действительно так, стоящая компания всегда создаст свой собственный сайт и сделает его очень привлекательным для клиентов.

Если ваша компания придерживается консервативного стиля, сайт в фиолетовых или салатовых тонах, с забавными и резкими фразами, вам явно не подойдет. Продолжите свои поиски. Остановитесь на том сайте, который вас устроил по всем пунктам, ну или по большинству критериев.

Таким образом, у вас останется около семи – восьми агентств из десяти.

Следующий шаг — обратите внимание на цены. Об их точности на сайте могут умолчать, следует просмотреть приблизительный ценовой диапазон и просчитать ваши расходы. После такого отбора у вас останется не более пяти агентств. Вот теперь нужно будет познакомиться с агентством и его представителями лично.

Придя в рекламное агентство, вы непосредственно обратите внимание на оформление офиса: двери и окна, мягкие или кожаные диваны, аккуратные цветочные горшки с зелеными растениями, чистота и, обязательно, милая секретарша. И это правильно. Вы оцените, на что способна компания, как она относится к рабочему месту. От этого во многом будет зависеть отношение рекламного агентства к своей работе и заказам.

Особое внимание вы также бессознательно уделите разговору секретаря. Если она будет ловкой, быстрой, коммуникабельной и приятной, то произведет на вас хорошее впечатление. Сложно, но в момент общения с секретарем, вы должны постараться оценить работу всей команды. Необходимо понять принцип работы рекламного агентства: “каждый сам за себя”, или “мы – одна команда”.

Многие агентства начинают заманивать клиентов, причем иногда предложения слишком навязчивы и надоедливы. Замечательно, когда компания может привлечь заказчика, но еще лучше, если она делает это незаметно, или хотя бы, приглашения не выглядят назойливыми.

Если вы уверены в том, что секретарь в этом агентстве очень приятный в общении человек, а команда компании просто потрясающе слаженная, отправляйтесь на переговоры с менеджером. Он является связующим звеном между вами и людьми, которые будут выполнять ваш заказ.

Прежде чем приступить к обсуждению проекта, попросите рассказать о компании, клиентах, опыте работы и так далее. Огромные размеры рекламного агентства и широкая известность не всегда критерий качественной работы. Вас, как клиента среднего уровня, могут поставить в конец очереди, а заказ выполнить в соответствии с вашим средним уровнем.

Посмотрите работы рекламного агентства, каковы их проекты, как они выглядят, тексты, изображения, рекламные слоганы — все это очень важно. Узнайте, кто работает в команде. Если точно известно, какой именно копирайтер и дизайнер займутся вашим заказом, уточните их опыт работы, историю образования и так далее.

[toggle title=»Дополнительная информация по теме:»] [/toggle]

Источник: http://www.markint.ru/kak-pravilno-vybrat-reklamnoe-agentstvo/

Как выбрать рекламное агентство – выбор рекламного агентства

Предположим, все трудности начального периода позади. Ваша компания окрепла, бизнес уже не просто окупается, но и приносит прибыль; появились постоянные клиенты и даже партнеры. Но вы, как создатель, всегда хотели большего, и потому принимаете решение о постоянном сотрудничестве с рекламным агентством, которое будет помогать вам в продвижении товаров или услуг.

В чём основная сложность выбора

Хорошее агентство еще нужно найти. Вариантов, казалось бы, масса, но на деле выбирать придется из двух: «Агентства №1» и «Агентства №2». Портфолио Агентства №1 не особо впечатляет.

Другое дело – ценовая политика! За 20 000 в месяц вам обещают «весь мир и пару коньков в придачу».

Кроме того, Агентство №1 постоянно устраивает антикризисные акции («разработка двух логотипов + 1 бесплатно»), от которых сложно отказаться.

Сотрудничество с Агентством №2 предполагает, что всем работникам вашей компании придется затянуть пояса. Да, в его портфолио подлинные шедевры рекламы, удостоенные многочисленных наград на престижных фестивалях, а в разделе «Наши клиенты» – громкие имена и широко известные бренды. Но и цены на услуги соответствующие.

Какому рекламному агентству отдать предпочтение

С одной стороны, вам наверняка хотелось бы обойтись малой кровью.

Но, будучи основателем компании, вы как никто другой заинтересованы в ее развитии и понимаете, что в некоторых случаях лучше не скупиться.

Тем не менее, многие коммерсанты все-таки отдают предпочтение Агентству №1. Они рассуждают приблизительно так: «Хоть какая-то реклама, пусть не самая искрометная, но все равно лучше, чем совсем никакой».

Другие действуют по принципу: «Гулять, так гулять!» Они выбирают Агентство №2, надеясь на стремительный рост продаж в самом ближайшем будущем.

И кто же из них, по-вашему, прав? Какое из агентств принесет молодому бизнесу больше пользы? Ответ: ни одно из вышеописанных. Ни «творческое объединение», работающее за идею и три копейки, ни мэтры рекламы, чьи аппетиты поражают воображение, не способны по-настоящему помочь развивающейся компании.

Вот, что должно сделать рекламное агентство для еще не окрепшего бизнеса:

• заложить основы его коммуникаций с потенциальными клиентами;
• обеспечить узнаваемость бренда;
• стимулировать развитие уже установленных коммуникаций в соответствии с планом.

Иными словами, агентство создает бренд, разрабатывает его внешние атрибуты, решает вопросы взаимодействия с потребителем. Молодому предприятию для уверенного продвижения нужно именно это. Но бюджет такого предприятия, как правило, ограничен. Поэтому владелец бизнеса далеко не всегда получает то, что хотел.

Лучший вариант – молодое, но перспективное рекламное агентство

Итак, вернемся к рассмотрению основных вариантов. Как уже было замечено, главный (и, возможно, единственный) плюс Агентства №1 – это его скромные запросы.

Потратив 50 000, вы получите буквально всё – и логотип, и каталог, и сайт, и кучу бонусов, но вот качество этого «всего» будет весьма посредственное. Это логично: если агентство готово работать за копейки, оно, скорее всего, не располагает квалифицированными сотрудниками.

Рекламу для вас будут делать студенты факультетов дизайна коммерческих ВУЗов, преследующие свои скромные цели (наполнение портфолио). Возможен и другой расклад: сотрудники такого агентства – действительно профессионалы, но сильно ограниченные во времени.

На первый взгляд взаимоотношения с Агентством №1 не сильно скажутся на вашем благосостоянии.

Но нужно понимать, что, вкладываясь в неэффективную рекламу, вы потеряете не деньги (в конце концов, это возобновляемый ресурс), а драгоценное время.

Ваши более дальновидные и не столь скупые конкуренты уйдут далеко вперед. Вам придется догонять соперников, чьи детища уже завоевали интерес потребителей и стали узнаваемыми.

Что произойдет, если вы выберете Агентство №2? Во-первых, решать задачи вашей компании действительно будут профессионалы. За те деньги, что вы заплатите, они будут вносить столько правок, сколько вы захотите, и не успокоятся, пока не создадут что-либо в хорошем смысле неординарное и, возможно, действенное.

Так в чем же проблема? Разумеется, в цене услуги. Много ли найдется начинающих коммерсантов, готовых «отстегнуть» лишний миллион на создание бренд-платформы? Вряд ли. Тем более что одной бренд-платформой дело не ограничится.

Но есть и еще один минус. Сотрудники Агентства №2 привыкли мыслить масштабно.

Они работают с именитыми клиентами и глобальными проектами, а значит, смогут раскрутить бренд, если владелец оного готов вознаградить их несколькими десятками миллионов.

Но вот в реализации низкобюджетных проектов мэтры не слишком сильны – и потому передают их мелким «дружественным» агентствам с талантливыми сотрудниками и невысокими (по части финансирования) запросами.

Как правило, они тоже относительно молоды, поэтому еще не успели завоевать бесчисленные награды и стать объектом внимания заказчиков с толстыми кошельками. Однако, они достаточно опытны в создании эффективных коммуникаций.

Такие агентства не станут устраивать очередной «аттракцион неслыханной щедрости», но и чисел с шестью нулями в их прайсе вы не увидите.

В то же время, качество услуг не будет слишком отличаться от того, которым так гордится Агентство №2.

Как найти толковых рекламистов

Есть один верный признак. Допустим, вы находите примечательное портфолио. В нем присутствуют работы, выполненные для крупных брендов, но в разделе «Наша команда» не более десяти фотографий. Перед вами сайт талантливых «наемников», работающих на именитое агентство (ведь с мелкими агентствами крупные бренды никаких дел не имеют). Они-то вам и нужны!

Начинающий предприниматель находится в сложной ситуации. С одной стороны, он не должен экономить на продвижении бренда. С другой, его рекламный бюджет ограничен. Лучшим решением будет отыскать несколько небольших прогрессивных агентств, сотрудничающих с более «раскрученными» рекламными компаниями, выбрать из них наиболее подходящее, и заключить с ним договор.

Рекомендуем почитать:

С помощью этой пошаговой инструкции вы сможете придумать эффективную рекламу и получить от неё максимальную отдачу.

Как сделать броскую, оригинальную и эффективную рекламу? Мы поможем вам разобраться в этом вопросе.

Процесс создания рекламы осуществляется в три этапа: выбор ключевой идеи, составление текста и создание оригинал-макета. Детальнее о том, как создать рекламу читайте в нашей публикации.

⇧

Источник: http://www.temabiz.com/pol-publ/vybor-reklamnogo-agentstva.html

Особенности выбора

Во-первых, необходимо выяснить, какие рекламные агентства уже присутствуют на рынке. Есть несколько способов решения этой проблемы – это, конечно же, различные СМИ, также можно спросить совета у людей, которые уже обращались к рекламистам, либо обратиться к своему опыта, и найти агентства, работы которых Вам ранее пришлись по душе.

Сегодня этот процесс максимально упрощен – у каждого серьезного предприятия есть собственный сайт в Интернете, на котором присутствует полное портфолио агентства. Также, следует ознакомиться со всей доступной на различных форумах информацией об агентстве, но подобным отзывам не всегда можно доверять. Итак, первый шаг – максимальное количество доступной информации.

Следующее, с чем нужно определиться, – что реклама будет собой представлять и где размещаться.

Это играет немаловажную роль, ведь каждый вид рекламы имеет свои особенности и загвоздки, которые необходимо учитывать.

Она может появиться на ТВ, в радио-программах, в печатных изданиях, на билбордах и даже в самих местах прямых клиентских продаж. Помимо прочего возможны какие-либо BTL-акции или тому подобные мероприятия.

Соответственно, отталкиваясь от поставленной задачи, и следует выбирать рекламное агентство, потому что очень мало агентств, занимающихся всем от начала до конца, любым видом рекламных услуг, так называемые агентства «полного цикла».

Чаще всего среди агентств идет четкая специализация на одном или нескольких видахрекламы.

Необходимо также учитывать территориальные особенности размещения, ведь они также вносят свою лепту в создаваемый продукт, и возможно в этом вопросе лучше разберется локальное предприятие, а не сетевое.

Идем дальше. Как выбрать рекламное агентство, исходя из его размеров? При работе с крупными международными агентствами, вы будете сотрудничать с менеджерами, выступающими своеобразными посредниками между вами и самим агентством.

Это может сказаться на результате. Чтобы этого не произошло, у человека, который с вами будет работать, должно быть максимально точное представление о том, что Вам необходимо. В том числе полная информация о самой фирме, и цели, которые она преследует.

Важно и то, как он подходит к своей работе.

В крупных рекламных фирмах этого трудно добиться, поэтому иногда, учитывая территориальную специфику, выгоднее обращаться в локальные фирмы, где Вы точно сможете следить за действиями ответственного за Ваш продукт лица.

Дальнейшие действия

Определившись с подходящими агентствами, следует уже подробно выбирать тех, кто подходит Вам по финансам. Уберите из списка слишком дорогие фирмы, если у Вас нет планов по проведению грандиозных национальных кампаний.

Подозрительно низкие расценки тоже исключите – при этом часто хромает качество. Стоит помнить и о том, что нигде Вам сразу не назовут конечную сумму ваших грядущих затрат, только ориентировочные расценки. Также не увлекайтесь агентствами с множеством скидок.

Это могут быть новички, которые делают это лишь для того, чтобы удержаться на новом месте.

Далее, сократив свой список до трех-пяти наиболее подходящих Вам агентств, идут переговоры. Вам стоит лично встретиться с представителями фирм. Это делается с разными целями:

• понять насколько серьезно они относятся к предстоящему сотрудничеству. Возможно, подробнее изучить их предыдущие работы или даже посетить некоторые пробные заказы, с целью более четкого понимания фирмы;
• узнать больше о самой организации, о ее работах, клиентах, о внутренних взаимоотношениях в коллективе. Они должны работать как единое целое, быть готовыми трудиться качественно и в установленные планом сроки;
• убедиться порядочности фирмы и ее нацеленности в первую очередь на результат, а не на собственную прибыль. Серьезные агентства настроены на длительное сотрудничество, на качественную кооперацию и высоко ценят свою репутацию ответственного подрядчика.

Если среди оставшихся агентств вы встретили хотя бы одно, удовлетворяющее данные условия, именно на нем и стоит остановиться. Агентства, имеющие хорошее портфолио, благодарных клиентов, дружную и ответственную команду, нацеленную на обоюдовыгодный результат – в любом случае то, что нужно рекламодателю.

При принятии и обсуждении заказа в агентстве, следите, чтобы на принятии задания присутствовали все прямые исполнители, ответственные за продукт.

Такие как дизайнер, креативщик, копирайтер и другие необходимые сотрудники. В дальнейшем Вам будет с кого спрашивать или к кому конкретно обращаться за информацией.

Обычно, при первом обсуждении заказа составляется сам договор об оказании рекламных услуг.

Источник: https://b2bmaster.ru/o-biznese/kak-vybrat-reklamnoe-agentstvo/

Как выбрать рекламное агентство? 8 критериев, определяющих профессионалов ⋆ СПб Медиа

Многие рекламодатели доверяют настройку и ведение рекламных кампаний в интернете в руки профессиональных агентств, и правильно делают. В большинстве случаев результаты услуг профессионалов оправдывают дополнительные расходы.

Мы нередко встречаем рекламодателей, находящихся в постоянном «активном поиске» нового подрядчика, который сможет улучшить результативность их рекламы.

Как выбрать рекламное агентство, которому можно доверить ваши рекламные кампании? Сегодня мы рассмотрим 8 критериев, которые стоит взять в расчет, при выборе рекламного агентства для продвижения в интернете.

1. Прозрачность работы агентства

Если агентство отказывается предоставлять доступы к настроенным рекламным кампаниям в Яндекс.Директ, Google Adwords и социальных сетях, — это повод задуматься, насколько прозрачной является работа такого агентства.

Некоторые агентства разрабатывают собственные интерфейсы для клиентов и предлагают «альтернативный» личный кабинет.

Как правило, за таким поведением скрывается банальная наценка на фактическую стоимость клика, и она может достигать 200%.

Как проверить? Поинтересоваться у агентства, предоставляют ли они доступы к клиентским аккаунтам. Если ответ отрицательный, стоит поискать другого подрядчика.

Где истина? Вы можете обратиться напрямую в Яндекс, сообщив свой логин и URL сайта, и попросить информацию о фактических расходах.

2. Компетентность сотрудников агентства

Вывести какой-то универсальный метод оценки профессионализма сотрудников агентства достаточно сложно. Для оценки компетентности, в первую очередь стоит ориентироваться на личные впечатления во время переговоров и те вопросы, которые обсуждает с Вами менеджер агентства.

Компетентный специалист в области интернет-рекламы в первую очередь будет интересоваться аспектами и деталями Вашего бизнеса, которые впоследствии помогут ему выстроить рекламную стратегию.

Если менеджер агентства активно хочет согласовать с Вами тексты объявлений или ключевые фразы, и не запускает рекламную кампанию без полного одобрения, — это говорит скорее о его нежелании брать на себя ответственность за собственный труд.

Как проверить? Компетентный специалист не просто проводит техническую работу по настройке рекламных кампаний, а выстраивает целую стратегию продвижения, независимо от размера бюджета. Обратите внимание, о чём с Вами говорит менеджер?

Где истина? Результативность рекламных кампаний лежит в поле ответственности агентства. Как часто Вам приходится вспоминать о рекламных кампаниях? Готовы ли Вы доверить управление бюджетом всецело менеджеру агентства?

3. Опыт работы агентства

При общении с агентством с опытом за плечами у вас должно возникнуть четкое понимание, что вы получите при работе с ним и какую помощь могут предоставить специалисты агентства в случае непредвиденных ситуаций.

В ходе переговоров агентство должно сообщить, какие услуги вы сможете получить уже перед началом работы, какими инструментами и опытом располагают сотрудники агентства.

Все это должно быть подкреплено фактами, которые должны быть доступны на сайте агентства – кейсы, положительные отзывы, статьи, опыт работы с теми или иными сферами бизнеса.

Как проверить? Взгляд на портфолио поможет вам сформировать мнение о «почерке» — индивидуальном для каждого агентства стиля ведения дел.

Кто-то может делать делать упор на «вау-эффект»: красивые, но неудобные сайты. Исходя от содержимого портфолио, можно узнать, есть ли у агентства опыт работы с теми или иными сферами бизнеса.

В любом случае при знакомстве с сайтом агентства, портфолио заслуживает особо пристального внимания.

Где истина? При общении с представителями агентства обратите внимание, насколько часто они обращаются к случаям из собственной практики и какие интересные детали могут рассказать.

4. Спектр услуг

У каждой рекламной площадки в интернете свои особенности и правила. Агентство должно стремиться хорошо ориентироваться в сфере клиента и рекомендовать ему только эффективные инструменты продвижения его продукта или услуги.

Если агентство предлагает слишком широкий спектр услуг и не может подтвердить свой опыт работы с конкретными площадками, велика вероятность, что вы столкнулись с новичками.

В случае, если рекламное агентство определит каналы и инструменты, которые не будут рентабельны для вашего бизнеса, то такие ошибки приведут к неэффективному расходу бюджета.

Как проверить? Расспросите сотрудников агентства о стратегии продвижения как можно подробнее. Ваша задача — понять суть каждого инструмента и сформировать примерные ожидания о будущих результатах.

Где истина? Уточните у агентства, знакома ли им ваша сфера деятельности и приходилось ли работать с вашими конкурентами или компаниями в смежных отраслях. Попробуйте узнать результативность такого сотрудничества в цифрах.

5. Инструменты, которыми пользуется агентство

В долгосрочной перспективе для успешной рекламной кампании в интернете недостаточно её запустить и бесконечно ждать отдачи.

Без определенных сервисов и инструментов сложно по-настоящему оценить ее результаты, как и вовремя вносить изменения и корректировки.

Даже если агентству удалось добиться низкой цены клика, сделать кликабельные объявления и улучшить другие показатели, результаты будут еще лучше, если будут применены дополнительные средства, улучшающие эффективность рекламной кампании.

Как проверить? Первое, на что стоит обратить внимание, — есть ли у агентства собственные разработки, такие как биддеры ставок, разработанные аналитические отчёты и другой инструментарий, позволяющий действовать достаточно точно и оперативно.

Где истина? Рынок интернет-рекламы практически ежедневно радует новинками и различными ноу-хау. Поинтересуйтесь у специалистов агентства, какие инструменты и сервисы они используют, и знакомо ли им, например, понятие пикселя для отслеживания конверсий.  

6. Отзывы об агентстве в интернете

В связи с повальной модой на фальшивые отзывы, стало трудно доверять мнению среднестатистических, белозубых и светлоликих «Александров» и «Екатерин», которые можно найти на каждом третьем сайте.

В случае с агентствами аналогом подобных, не совсем честных, методов прибавить доверие потенциального клиента могут быть отзывы от разного рода сомнительных компаний, про которые вы раньше не слышали.

Как проверить? Кроме рассмотрения отзывов непосредственно на сайте, будет не лишним проверить отзывы про агентство на сторонних сайтах. Также стоит проверить, работают ли сайты тех компаний, от лица которых размещены отзывы об агентстве.

Где истина? В принципе Вам ничего не мешает позвонить в компанию, от лица которой был опубликован отзыв и лично пообщаться с его автором.

7. Ценовая политика агентства

Каждое агентство имеет свою ценовую политику. Кто-то может предлагать свои услуги дешевле или дороже — всё зависит во многом от объема работы и финансовой стабильности данного конкретного агентства.

Тревожный сигнал – готовность агентства оказать Вам услуги по настройке и ведению кампаний бесплатно.

На практике это значит, что в скором будущем и Вы, и созданные для Вас рекламные кампании будут обделены вниманием.

Как проверить? Цены также могут служить индикатором того, на какой бизнес ориентируется агентство — малый, средний или крупный. В зависимости от нацеленности на размер бизнеса, может зависеть гибкость ценовой политики.

Где истина? Для адекватной оценки стоимости услуг агентства, а также готовности специалистов работать «за комиссию от Яндекса», поинтересуйтесь о размерах этой комиссии. Учитывайте, что качественная рекламная кампания создается и настраивается не за один день и требует регулярного внимания после запуска.

8. Повторный взгляд на содержание договора

Ошибки и неточности, допущенные в договоре, могут повлечь значительные потери для клиента. При заключении договора с рекламным агентством, должно быть четко оговорено, что получит клиент до начала работ и на какую помощь он сможет рассчитывать в случае непредвиденных ситуаций

Как проверить? Внимательно ознакомиться, насколько условия, которые озвучиваются по телефону или при личной встрече, соответствуют пунктам в договоре.

Источник: https://mediasp.ru/kak-vybrat-reklamnoe-agentstvo/

Как выбрать правильное рекламное агентство

Момент настал.

Вы ощутили необходимость в продвижении собственного продукта: размещения рекламы (наружной, внутренней, интеррактивной), разработке фирменного стиля компании, в создании логотипа, баннера, корпоративной папки — да и буклет с рекламным модулем пришлись бы весьма кстати. Оценив фронт работ (и осуществив пару-тройку умеренно безуспешных попыток разобраться с проблемой самостоятельно), Вы в конечном итоге приходите к выводу, что на одной только инициативе выехать не удастся.

Самое время передать своё детище в руки профессионалов — обратиться в рекламное агентство. Открыв поисковик, Вы уверенно набираете в строке искомый запрос… и натыкаетесь на десятки, сотни рекламных агентств, разных, и в то же время неуловимо похожих. Что же делать дальше? Куда бежать? На что обращать внимание?

Как выбрать правильное рекламное агентство и не прогадать со своим решением?

Конечно, не стоит работать с первым встречным агентством, пожалев собственное время. Время, затраченное на поиски именно того, кто Вам нужен, с лихвой окупится впоследствии — как в финансовом плане, так и в эмпирическом. Ведь опыт, как утверждал некогда Юлий Цезарь, всему учитель.

А мы расскажем Вам о том, на что стоит обращать внимание при подборе рекламного агентства.

Встречаем по одёжке

Представьте, что сайт рекламного агентства — это своего рода «одежда» людей, с которыми Вам предстоит сотрудничать, а удобство навигации в нём — их манеры.

Звучит, возможно, и грубовато, но правда есть правда: пренебречь своим внешним видом могут только «беспокойные гении», широко известные в своих кругах и уже заработавшие себе определённую репутацию.

Остальные вынуждены вкладываться в свои манеры и внешность, потому что встречают их действительно «по одёжке».

Сайт выдержан в строгих, лаконичных тонах? В таком случае, не стоит ожидать от сотрудников этого агентства неожиданных, «взрывающих мозг» решений. Сайт, напротив, радует многочисленными «пасхалками» и шутками, пестрит рисунками и «флэшем»? Значит, за ним, скорее всего, стоит бригада молодых креативщиков.

И так далее.

Изучите портфолио, дизайнерские находки, отзывы клиентов. С особым вниманием отнеситесь к тому, как реализована навигация по сайту: насколько она понятна с интуитивной точки зрения?

После тщательной выборки из всего списка у Вас останется не больше десяти позиций. Ну что же, время переходить к следующему пункту.

«Ценовое сито»

Сделав выборку, пропустите её через так называемое «ценовое сито». Безусловно, не стоит надеяться, что в рекламу не придётся вложиться. Но вот совет: если приблизительную сумму не сможет назвать даже менеджер, к которому Вы обратились напрямую, спешно ищите другое агентство.

Первый контакт

Лет десять назад на вопрос: «Что является показателем благосостояния компании?» многие ответили бы — разумеется, убранство офиса! Новейшая техника, изящный интерьер, дресс-код, секретарь… Однако сейчас всё организовано куда проще, и если речь идёт не о крупном рекламном агентстве, обстановка там может быть практически любой.

Некоторые сотрудники успешно работают «на удалёнке», многие агентства и вовсе предпочитают общаться с заказчиками с помощью телефона, скайпа или сети интернет. Как же в таком случае определить «благонадёжность» тех, кому Вы планируете доверить свою компанию?

Элементарно: по манере общения! Вне зависимости от размеров, количества «удалённых» работников и других параметров, общение действительно хорошего рекламного агентства с клиентом должно вызывать жгучую зависть даже у самых благородных английских джентльменов. Правило «клиент превыше всего» — это не просто пустые слова, вставленные в миссию агентства для проформы и заполнения пустующих пространств, это то, на что обязаны ориентироваться в своей работе добросовестные сотрудники.

Когда клиент ставится превыше всего, каждый его шаг продумывается заранее, что позволяет команде рекламного агентства работать быстро, ловко и слаженно, предупреждать пожелания заказчика, вести себя обходительно, вежливо и находчиво (но без перегибов — профессионалы своё дело знают и не станут выполнять пожелания заказчика, если они заведомо провальны). В интересах сотрудников — сделать разового клиента постоянным, а для этого жизненно необходимо выставить себя в выгодном свете.

Зарплата сотрудников рекламного агентства — это деньги, которые выплачивает им клиент не только за качественную и успешную работу, но и за отзывчивость, надежность и вежливость.

Послужной список

Развешанные на стенах грамоты, благодарственные письма от известных организаций, международные клиенты, участие в конференциях… Звучит великолепно, но имеет ли это практический смысл? Аргументом «за» не является и громкое имя рекламного агентства: даже если о нём знают все, вовсе не факт, что эти услуги будут Вам полезны.

Прервав «бомбардировку» грамотами, именитыми клиентами, европейскими симпозиумами и публикациями, задайте менеджеру простой вопрос: а занималось ли Ваше агентство тем, что прошу у Вас я? Сотрудничало ли с подобными моей компаниями? Разрабатывало ли именно тот вид рекламы, который нужен мне?

Например, если Вы занимаетесь созданием рыболовных крючков и хотите заказать рекламу, поинтересуйтесь напрямую, занималось ли агентство продвижением проектов в похожей сфере. Даже если тематика не пересекается полностью, Вам предложат нечто схожее, позволят взглянуть на портфолио и определиться со своим решением.

Следующий способ совершить «выборку» — это поинтересоваться, занималось ли рекламное агентство товарами или услугами, в которых заинтересованы лично Вы. Например, ноутбуками, бытовой техникой, детскими игрушками, мобильными телефонами.

Когда менеджер продемонстрирует Вам рекламные макеты, взгляните на них с позиции стороннего наблюдателя, просто заинтересованного в приобретении товара, — и задайте себе вопрос: насколько меня привлекает сделанная агентством реклама?

Ещё один важный момент — следование цели. Реклама рекламы ради — это, конечно, хорошо, если Ваша компания давно «на слуху», и Вы считаете, что пора бы напомнить о себе целевой аудитории. А вот реклама ради продвижения — это уже совершенно другой разговор.

Динамо-машина

После долгих поисков, обзвонов, просматривания сайтов и портфолио Вы всё-таки определились с рекламным агентством. Сделав заказ и прождав ради вежливости пару недель, Вы обращаетесь к агентству с целью узнать, как продвигается дело. Но…

Вашего менеджера нет на месте, дизайнер перенаправляет Вас к верстальщику, а верстальщик вообще впервые видит присланное Вами ТЗ.

В ответ на закономерное возмущение директор агентства только разводит руками: Вы у него не один, а отслеживать все проекты никакого времени не хватит.

Самый действенный способ — разузнать загодя. Поинтересуйтесь у коллег, пользовавшихся услугами избранного Вами рекламного агентства, задайте вопрос менеджеру напрямую.

Насколько хорошо налажено сообщение между менеджером и начальством, между менеджером и креативным отделом, между менеджером и оперативкой? Спросите, кто будет заниматься работой, если менеджер уйдёт на больничный или возьмёт отпуск? Подобные вопросы не должны вызывать у профессионалов удивления: весьма логично, что Вы хотите всячески себя обезопасить, поэтому ответы квалифицированного специалиста будут чёткими и понятными.

И даже если агентство не использует подобную систему, всё равно подробно расспросите менеджера о том, как осуществляется коммуникация между отделами.

Подводя итог

Агентства разные нужны, агентства разные важны… Но искать правильное рекламное агентство Вам придётся самостоятельно. Эффективное, продуктивное и результативное сотрудничество напрямую зависит от того, сколько усилий Вы вложите в поиск.

И не забывайте, на каких «китах» держится действительно хорошее рекламное агентство: на портфолио, отношении к клиенту и отлаженном внутреннем взаимодействии.

К списку статей

: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Источник: https://rus-media.pro/articles/kak-vybrat-pravilnoe-reklamnoe-agentstvo